Conditions générales de vente & Remboursement

Clause n° 1 : Objet
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société “Véronique Murzeau” et de son client dans le cadre de la vente des prestations suivantes : Formation Massage des 5 continents, Formation Life Head Lift, Lahochi, Formation Belly Revolution, Shinzu Visage, Shinzu Foot Sensation, Power Legs, Vapa Kaia, Access Bars, Reiki Consciousness, Lahochi, Sungate.

Toute prestation accomplie par la société “Véronique Murzeau” implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Clause n° 2 : Prix
Les prix des prestations vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et la TVA n’est pas applicable. Par voie de conséquence, ils seront majorés du taux de TVA et des frais de transport applicables au jour de la commande.
La société “Véronique Murzeau” s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

Clause n° 3 : Rabais et ristournes
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la société Véronique Murzeau serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.

Clause n° 4 : Escompte
Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

Clause n° 5 : Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue :

• soit par espèce le jour de la formation ou la prestation.
• soit par carte bancaire ou virement bancaire

le cas échéant, indiquer les autres moyens de paiement acceptés.
Lors de l’enregistrement de la commande, l’acheteur devra verser un acompte de 50% du montant global de la facture pour la réservation des formations, le solde devant être payé à réception des marchandises ou lors du 1er jour de formation.

Clause n° 6 : Retard de paiement
En cas de défaut de paiement total ou partiel des marchandises livrées au jour de la réception, l’acheteur doit verser à la société “Véronique Murzeau” une pénalité de retard égale à trois fois le taux de l’intérêt légal.
Le taux de l’intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la livraison des marchandises.

Clause 6,B : En cas de défaut de paiement partiel ou intégral.

Nous rappelons au client: Tant que l’intégralité des sommes dues et définies ne sont acquittées, l’intégralité de la marchandise et du contenu est la propriété exclusive de “Véronique Murzeau”.

Dès lors ou nous entrons dans la clause 6B aucun demande de remboursement ne sera acceptée.

A compter du 1er janvier 2015, le taux d’intérêt légal sera révisé tous les 6 mois (Ordonnance n°2014-947 du 20 août 2014).

Cette pénalité est calculée sur le montant TTC de la somme restant due, et court à compter de la date d’échéance du prix sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.
En sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement.
Articles 441-6, I alinéa 12 et D. 441-5 du code de commerce.

Clause n° 7 : Clause résolutoire
Si dans les quinze jours qui suivent la mise en œuvre de la clause ” Retard de paiement “, l’acheteur ne s’est pas acquitté des sommes restant dues, la vente sera résolue de plein droit et pourra ouvrir droit à l’allocation de dommages et intérêts au profit de la société “Véronique Murzeau”

Clause n° 8 : Clause de réserve de propriété
La société “Véronique Murzeau” conserve la propriété des biens vendus jusqu’au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires. À ce titre, si l’acheteur fait l’objet d’un redressement ou d’une liquidation judiciaire, la société “Véronique Murzeau” se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, les marchandises vendues et restées impayées.

Clause n° 9 : Livraison
La livraison est effectuée :

soit par la remise directe de la marchandise à l’acheteur,
soit au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande.
Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.

Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :
l’allocation de dommages et intérêts ;
l’annulation de la commande.

Clause n° 10 : Force majeure
La responsabilité de la société “Veronique Murzeau” ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.

Clause N° 11 : Remboursement et annulation

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compté de votre date d’inscription à l’une de nos formations / Prestations. Vous serez remboursé à hauteur de 100% de la somme payé initialement.

En cas d’annulation

En cas d’annulation de votre part, vous serez remboursés à hauteur de 100% de la somme initialement payés. Pour toute annulation dans les 24H00 avant la date de l’évènement, un remboursement partiel sera opéré à hauteur de 70% des la somme initiale.

Clause N° 12 : Tribunal compétent
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Valenciennes.